Bu anket Odamızın vermiş olduğu hizmetlerden ne düzeyde faydalandığınızı ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için hazırlanmıştır. Ankete vereceğiniz cevaplar, sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeler yapmamıza olanak verecektir. Yapacağınız değerli katkılar için teşekkür ederiz.




Bilgiler



İletişim Tercihleri
Odamızın duyurları ve faaliyetleri hakkında nasıl bilgi sahibi oluyorsunuz?









Odamızın hizmetlerinden haberdar olmak için yukarıdaki seçeneklerden hangilerini tercih ettiğinizi yazınız.
Odaya ulaşmak için hangi iletişim kanallarını kullanıyorsunuz?





Odamız tarafından düzenlenen seminer, eğitim ve toplantı programlarına katılım sıklığınızı belirtiniz?

Aşağıdaki tabloda yer alan ifadeleri katılım düzeyinize göre işaretleyiniz. İşaretlediğiniz katılım düzeyinin, düşüncelerinizi en iyi yansıtan ifade olmasına lütfen dikkat ediniz.

5 Kesinlikle Katılıyorum | 4 Katılıyorum | 3 Kararsızım | 2 Fazla Katılmıyorum | 1 Hiç Katılmıyorum


Değerlendirmeler

A- ODA YÖNETİMİ



Oda yönetimine gerektiğinde ulaşılabilir
Kamuoyunda ticaret yapan gerçek ve tüzel kişileri ifade eder

B- GENEL DEĞERLENDİRME



Oda kamuoyunda yeterince tanınır.
Odadan aldığım hizmetlerden memnunum.
Oda hizmet binası fiziksel olarak yeterlidir.
Odayı aradığımda ilgili birimlere hızlı bir şekilde ulaşabiliyorum.
Odadan talep ettiğimiz hizmet en kısa sürede gerçekleştiriliyor.
Oda hizmetlerinin firmamıza katma değer sağladığını düşünüyorum.
Odanın kamuoyundaki imajını olumlu buluyorum.
Şikayet / dileklerim değerlendirilir ve cevaplanır.

C- ODA PERSONELİNE AİT GÖRÜŞLERİNİZ



Çalışkanlar, hizmet konusundaki öneri ve şikayetleri dikkate alır,
Verilen hizmette tarafsız ve dürüsttür
Çalışanlar mesleki bilgi ve uzmanlığa sahiptir
Oda personeli ilgili ve naziktir
Telefon ve e-posta iletişiminde Oda personeli yeterlidir

D- ODA HİZMETLERİNE AİT GÖRÜŞLERİNİZ



Ticaret Sicil
Oda Sicil
Muhasebe
Didimto Dergisi
Oda Web Sayfası
Eğitim Seminer Konferans hizmetleri
Ar-Ge Kalite
Proje
İşkur - Kosgeb
Kültür Merkezi Hizmetleri
Didim İşletme Ağı (Didim Gezgini)
E- ODA HİZMETLERİNE AİT ÖNERİLERİNİZ