Oda Hizmetlerimizin TOBB Akreditasyon Sistemine Uyumu Geliştirme Ziyareti ile İzlendi.

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin Oda ve Borsaların hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve üye memnuniyetinin artırılması amacıyla ortaya koyduğu akreditasyon standardına uyumumuz geliştirme ziyareti ile izlendi.

TOBB adına Türk Loydu Baş Denetçisi Olcay Koca tarafından gerçekleştirilen geliştirme ziyaretine Oda personeli ve yönetimi katıldı. Yönetim Kurulu Başkanımız Hilmi Erbaş açılış toplantısında son denetimden bu tarafa kadar yapılan çalışmalar hakkında bilgiler paylaştı.

İki gün süren geliştirme ziyaretinde Temel Yeterlilikler, Temel Hizmetler ve Yeni Nesil Hizmetler başlıklarında tüm birimler kendi faaliyetlerini detaylı şekilde anlattı. Standarda uygun yapılan çalışmalar ve önümüzdeki aylarda yapılacak denetimlere kadar iyileştirilmesi gereken alanlar tespit edildi.

TOBB Akreditasyon Sistemi Nedir?

Oda/Borsalarımız arasında kalite bilincinin yerleştirilmesi, Oda/Borsa Sistemimizin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin artırılması, hizmet kalitelerinin iyileştirilmesi, Oda/Borsa Sistemlerinin birbirine yakınlaşmanın sağlanması suretiyle Avrupa Oda/Borsa Sistemine uyumunun sağlanmasıdır.